Conditions générales de vente
Festival Opéra Bastide
Dernière mise à jour : Mai 2026
Identité de l'organisateur
- Raison sociale
- Les Arts en Bastide Royale (ABR)
- Forme juridique
- Association loi 1901, déclarée le 31 octobre 2023
- SIREN
- 924 521 834
- Code APE
- 94.99Z
- Adresse
- Maison Dardenne, 1 Arcades du Consulat, 12200 Villefranche-de-Rouergue, France
- Téléphone
- +33 (0) 7 88 71 27 00
- contact@operabastide.com
Objet
Les présentes Conditions Générales de Vente régissent la vente de billets pour les événements culturels organisés par l'association Les Arts en Bastide Royale, notamment dans le cadre du Festival Opéra Bastide, via la plateforme HelloAsso.
Commandes et billetterie
La billetterie est ouverte en ligne via le service tiers sécurisé HelloAsso. Les commandes sont effectives dès validation du paiement. Un e-mail de confirmation est automatiquement envoyé contenant le(s) billet(s) sous format numérique (PDF avec QR code).
Tarifs et réductions
Les prix sont exprimés en euros toutes taxes comprises. Des tarifs réduits sont proposés, sous conditions, notamment pour :
- Étudiants
- Demandeurs d'emploi
- Moins de 18 ans
Paiement
Le paiement est sécurisé et s'effectue via la plateforme HelloAsso, par carte bancaire. HelloAsso peut proposer des contributions volontaires à sa propre structure — celles-ci sont facultatives et modifiables par l'acheteur.
Conditions de remboursement
Conformément à l'article L221-28 du Code de la consommation, les billets ne sont ni remboursables, ni échangeables, sauf :
- Annulation de l'événement par l'organisateur, auquel cas un remboursement intégral sera proposé.
Responsabilité
L'association ne peut être tenue responsable de :
- La perte ou le vol de billet.
- Un retard ou empêchement dû à des causes extérieures (force majeure).
- Un refus d'entrée pour non-présentation d'un justificatif en cas de tarif réduit.
Droit applicable et litiges
Les présentes CGV sont régies par le droit français. En cas de litige, l'acheteur peut s'adresser à l'association pour une tentative de résolution amiable. À défaut, compétence est attribuée aux tribunaux français compétents.
Acceptation des CGV
Toute commande de billet vaut acceptation pleine et entière des présentes Conditions Générales de Vente. Les CGV sont disponibles à tout moment sur le site officiel de l'association.